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美国SAP用户协会CEO离职

[ 录入者:admin | 时间:2008-12-15 10:57:02 | 作者: | 浏览:634次 ]TOP

  北京时间11月27日消息,据国外媒体报道,美国SAP用户协会(Americas SAP Users Group,以下简称“ASUG”)发言人周三称,该公司CEO史蒂夫.斯特劳(Steve Strout)已经离职,但拒绝透露斯特劳是自愿离职还是被解雇等更多信息。

  斯特劳是ASUG第一位全职CEO,该协会宣称其会员总数达5万人以上。ASUG今年作出了一项备受争议的决定,将所有客户转移到功能更全但价格更高的企业支持(Enterprise Support)服务中去,斯特劳也因此颇受责难。

  欧洲的SAP用户协会对ASUG此举提出批评,但后者一直坚持认为,鉴于客户环境的复杂性,此举十分必要,将带来整体成本下降的效果。但截至目前为止,ASUG客户尚未完全认同这一点。

  目前,SAP用户联盟执行组织(SAP User Group Executive Network)正与ASUG进行合作,为企业支持服务开发关键绩效指标。ASUG本月早些时候称,双方将“联手评估这些关键绩效指标与客户期望值之间的进展,并在实现这些指标以前不断调整SAP企业支持服务。”

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