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伟大领导来自分级化管理

[ 录入者:admin | 时间:2008-01-21 14:17:04 | 作者: | 浏览:520次 ]TOP

    如果你想要受大家欢迎,就不会对成员施压,因为你不希望他们不喜欢你;但如果你不对你的成员施加压力,敦促他们突破自己设定的限制,你也无法成为一个有效的领导者。

  伟大的团队,就像伟大的组织一样,都是由一些具有才华的个人所组成的团体,这些人必须将个人风格及目标置于组织的目标之下。但即使是最有纪律的球队(谈到这点,我脑海浮现的是包装者球队的传奇人物隆巴迪),也仍然是由一群人组成,这些人需要被视为个人来对待。

  隆巴迪对于重要的领导艺术非常在行,他谨慎地辨别所有球员的不同,满足所有球员个别的自尊,不使他们互相对立竞争。他所使用的技巧之一便是正式的“分级系统”。每位球员在星期天的表现会在下一个星期四张贴出来,而隆巴迪会煞有其事地举行一个颁奖仪式,将5美元交给表现最好的成员们(后来更提高到10美元)。因为他们需要的,也是个人需要的,是自己的卓越表现能受到领导者与同侪的肯定。

  绿湾的超级球员麦基(Max McGee)曾将隆巴迪称为“最伟大的心理医师”。他尝试要了解每位球员情绪的组成元素,接着善用这些资讯,将激励的效果发挥到最大,这也意味着要“公平地不公平对待”每一位球员。
 
  领导者必须担负起一些艰辛而困难的任务。你必须要持续测试你的部属,哪些事可以激励并鼓舞他们?你可以施加多少的压力?这些球员会将这些跟愿景连结在一起吗?你可能需要做一些不是那么受欢迎的事。如果你想要受大家欢迎,就不会对成员施压,因为你不希望他们不喜欢你;但如果你不对你的成员施加压力,敦促他们突破自己设定的限制,你也无法成为一个有效的领导者。

  经理人可以考虑以下三个激励士气的战术:

  一、不要想取悦所有人:“想要被大家喜欢”的欲望,会干扰一位领导者必须要做出的艰难决策。

  二、不带期望:有时候,不抱任何期望的激励手段反而最好。

  三、不断加入压力:每个组织迟早都会有自己的冠军竞赛。一个好的领导者决定了成员在压力状况下如何表现,并且跟他们一起努力,以便增加对于压力的承受度。要真正进行教练,你就不能不进行批评。了解如何批评每一个个体,非常重要。

  激励不是一蹴可就的事。它牵涉到行为的强化,同时是一系列新思想的调整过程。身为领导者必须将“季调整”的概念打散,拆解成为一个个可管理的小部分。你需要创造动能,创造短期胜利,以便让你的愿景产生公信力,并且持续发挥威力。

  如果在1959年夏天,隆巴迪教练在这个1赢10败1和战绩的队伍前谈世界冠军,他可能会失去所有的球员。他可能走得太前面了,此时谈论“冠军”反而会打击士气。隆巴迪了解,赢得世界冠军是一连串胜利之后的终点“战”。

  举例说,要获得一场比赛的胜利,球队必须要达成攻、防,以及其他在团队中特别的目标。因此,每位球员的目标会因为其不同的攻守位置而制定:前锋有自己的目标、接球员也一样,四分卫、跑锋、防守员都各有不同的目标。在每一场球赛中,每位球员都会有一个特定的目标要达成。隆巴迪教练一再告诉大家,大部分的比赛都是由少数几种战术构成的。既然没有人知道哪一场比赛要用哪一个战术才能获胜,因此每一位球员都必须要在每种战术中贡献百分之百的努力。

  因此,冠军必须要建立在几千个小型的胜利上,这必须仰赖球员清楚掌握他每天“个人的努力”跟“赢得冠军”之间的关连性。同时,这必须要仰赖不同程度的激励与鼓舞,成员们受到每一次小型胜利的鼓舞,因此能更有信心接受下一个挑战。

  以下3个技巧能够协助经理人做出不同程度的激励:
 
  一、从小型的胜利开始:以小型胜利作为起点,要比光荣的失败还要来得好一些。

  同样的,耐心是非常关键的部分。成功必须要建立在非常坚强的基础上,而大型的胜利就是建立在许多小型胜利之上。

  二、经常提出回馈:为了要继续奋斗,人们必须看到他们的努力是会产生结果的。好的领导者会找出小型的胜利,并且公开庆祝这些胜利。

  三、要有耐心:一个在“末段班”盘旋许久的队伍,不可能在一夕之间就变成冠军队伍,一个好的领导者必须要对胜利跟失败都要有耐心。要每天、每周维持他们的士气及斗志,这不是件容易的事,但却非常重要。每个礼拜都是不同的挑战,但这其中也不可避免的会有许多相似之处。

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