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核心能力决定商业模式

[ 录入者:admin | 时间:2014-02-17 08:43:28 | 作者: | 浏览:256次 ]TOP

在一个言必称“商业模式”的时代,企业生产什么不重要,重要的是是否拥有好的商业模式。目前,中国企业已经进入商业模式层面的竞争,建立合理的商业模式是企业融入市场竞争和获得持续盈利的不二法门。

商业模式一词源于20世纪60年代的美国,指的是一种包含了一系列要素(公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等)及其关系的工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。

对于这个外来词,中国企业有些茫然,虽然市场竞争激烈,也知道商业模式很重要,但名词解释未免太专业,而且并没有为企业建立商业模式指明方向。在笔者看来,商业模式是企业的自然属性,而成功的商业模式是与企业的核心能力相匹配的,换言之,如果企业具备了一定的核心能力就能建立好的商业模式。

我们不妨来关注几个成功企业的商业模式:

1、凡客诚品:精准定位客户,寻求隐形核心需求。做企业不是在大海撒网,什么鱼儿都可以往里面兜,而从一些精准的客户群切入,企业承担风险会降低,成本也会下降;而所谓的隐性需求,指的是你的客户无法清晰表达的或无法公开表达的、你的竞争对手还不知道的、行业内都知道但却没有人能够满足的客户需求,如果企业能在这个方面有所发现,无疑是在在竞争中占得了先机。凡客诚品就是满足了“懒男人”的隐性核心需求,货到先试穿再付款,从而在劲烈的电商中突围了出来。

2、麦当劳:收入倍增模式。盈利是企业生存和发展的基础,但企业收入以哪种产品/服务、在哪个阶段、以哪种方式来获得?收入的可持续性与黏性如何?收入的爆炸性增长有可能实现吗?其实,这些都是可以在产品生产、盈利环节、利润扩张三个阶段找到突破口的。麦当劳通过汉堡这个“开门性产品”,带动薯条、可乐的销售,最终通过房地产盈利,实现了收入倍增。

3、85度C咖啡:革命性降低成本。成本是几乎所有企业的老大难问题,特别是中小企业,人力成本、原料成本往往拖住了它们发展的脚步。但是如果仅仅想着把成本降低20%,那只是在优化流程,称不上革命。革命性的降低是彻底去除成本或者是将成本降低到只剩20%,同时保持原有的客户满意度。85度C以“咖啡可以打包带走”的理念,革命性地降低了咖啡厅昂贵的店面装修成本,从而彻底打败了星巴克,如家酒店也是降低成本而获得成功的典型例子。

4、ZARA:自我可复制。做企业,不在乎今天是否赚了钱,而在乎5年以后、10年以后还能够赚到更多的利润。成功的复制自己,突破成长的瓶颈,是企业实现持续发展的所必须要经历的过程。但瓶颈不是等到遇到天花板再去突破,而是事先发现瓶颈,然后提前采取有效的模式去避免或突破。西班牙时尚女装ZARA,就在生产销售方面实现了大规模、个性化、快时尚,从而备受全球女性的追捧。

5、分众传媒:掌握定价权。定价权是高利润和可持续利润的捷径。高竞争门槛、核心资源是他人不可复制的,有了控制力就有了高进入门槛,也意味着有了定价权。这既然是企业的核心资源,就具有独占性,别人段时间内很难建立。这种资源可以通过先天性、后天性、并购整合而获得。分众传媒将全国80%以上的高端楼宇的电梯广告悬挂权牢牢掌握在自己手里,实现了对同行业的控制力与定价权,让后来者无法居上,唯有望尘莫及。

6、苏宁电器:系统性价值链运营。让企业的上游、下游和客户共同形成一个完善的商业生态系统,这是商业模式竞争的最高境界。整体的价值链具有效率高、成本低、风险小的优势,不仅仅能让企业本身获益,也让价值链成员合理而富有创造性地分配了这种红利。苏宁电器拥有供应、库存、物流、销售、服务、房地产等一体化系统性价值链,对供应商可超低进价,对消费者又能带来实惠,多方在该链条上实现了共赢。

从寻求隐性核心需求到独特的收入倍增模式,从革命性降低成本到自我复制系统,再从掌控控制力与定价权,并最终形成系统性价值链,这些都是企业找准了核心能力而逐渐形成的商业模式。从以上案例不难看出,建立合理的商业模式可难可易,精髓就在“自己可以复制自己”,而“别人很难复制你”。

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