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邓小平“猫论”的管理启示

[ 录入者:admin | 时间:2008-01-16 16:56:08 | 作者: | 浏览:459次 ]TOP

    邓小平有一个非常出名的理论:“不管白猫黑猫,抓住老鼠就是好猫。”,这是一个站在人的角度来判断一只猫是不是好猫的标准;在老鼠界,也应该有类似的一个理论:“不论白猫黑猫,抓不住老鼠就是好猫。”,这又是站在老鼠的角度来判断猫的优劣的标准。乍一听,这两个相互矛盾的“理论”似乎是有点搞笑,但是仔细一想,这又是站在不同的角度对同一个问题进行的不同的标准的阐释,是处于不同地位的两种思想的交锋的产物。

    其实,不论是人也好鼠也好,他们只是对这个问题所处的角度的不同来做出的不同的解释,他们得出了两个截然不同的标准的原因就在于他们只是简单的处在自己的位置上并没有考虑对方的立场。

     我们在实际生活中听到了太多的这样的感慨:“现在的员工真是难以管理,我给了他们那么好的待遇还不满足,还想要怎么样呢?”“员工又要求增加待遇,他们怎么就那么不满足呢?”“老板真是苛刻,今天又加班,真是不顾我们的死活。”“我们给老板挣了那么多的钱,就给了我们这么一点点的加班费,就这还横眉竖眼的,给我们这么一点都这么抠门,这样呆下去还有什么意思?!”这样的抱怨真实数不胜数。从每个人的角度看来,他们没有一个人有错误:管理者认为员工对企业贡献太少,企业赋予员工太多;员工又抱怨企业没有真正从实际上关心员工,只是关注企业自身的发展。其实他们都犯了一个严重的错误,就像我们说“猫论”那样,并没有从根本上从各个方面的条件考虑,而是过多地考虑了自身的利益或者说是根本就没有考虑对方的利益。这样下去,管理者与员工两者之间肯定是没有一个共同的解的,没有共同解的下一步就是矛盾的积累的加深,最终矛盾大规模爆发的时候就是两者的利益共同受损的时候。

     要想两者之间有相同的解,必须管理者与被管理者两者之间进行一种意识的交换——让他们进行换位思考。这样,员工可以体会到做为管理者的苦衷,管理者也会了解到被管理者需要什么。很多由基层员工提拔为管理者的人员都回忆说:当初自己在当员工的时候没有觉得管理很难,甚至认为当领导是很简单的一件事情,但是现在知道了做为管理者不是一件轻松的事情,也理解了为什么当初管理者那么做的原因了。这是在实际的换位之后管理者得出的深刻体会,可是不幸的是当他们做到了管理者之后就忘记了他们可以将作为管理者的资源共享,从而造成了新的隔阂。我们应该让每一个人进行一种换位思考,这样的话就会让每个人都明白对方发意图,形成上下级的良好的沟通环境,培育出良好的上下级的关系,有利于培养企业的良好的企业文化,促进企业的良好的发展。

    “猫论”很简单,但是它给我们的启示却是不小的:上下级换位思考是企业进行交流的良好的工具,是促使企业健康发展、上下级关系融通、企业效益提高的一个有效的手段,也是我们促进人和企业的全面协调发展的一个重要的方面,让管理者与被管理者之间交换心得是我们每一个企业家都应该身体力行的。希望这篇小小的文章能够给我们的企业家一些简单的启示。

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