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北京10086客服招工简章

[ 录入者:admin | 时间:2017-07-17 15:25:50 | 作者: | 浏览:775次 ]TOP

一、公司简介
10086客服现因业务发展需要,诚聘业界精英一批,一经录用,公司将提供优厚的薪酬待遇,良好的培训实习条件及职业发展机会,我们以诚挚的热情期待你的到来。
二、招聘要求
1、职位:移动10086客服代表
2、年龄:18-35周岁,男女不限,中专及以上学历,熟练使用电脑操作系统及Office办公软件,打字速30个字/分钟左右;普通话标准,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力;身体素质良好,能吃苦耐劳;
3、职责:接听10086人工热线,负责受理客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务以及协助相关部门开展投诉处理工作;协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见.    
三、工资待遇
1、试用期—— 带薪培训(12-20天),包住宿,最低到账工资2400元起.
2、转正期—— 基本工资2000元(含餐补、全勤各200元)+绩效奖金+住宿(水电费自理,不住宿另有房补200元),综合薪资3000-6000元左右(不含夜班补贴、过节费等其他福利),平均工资3800以上.
3、转正奖:通过试用期考核的员工,在第二个月转正后一次性发放300元转正补贴(随工资发放)
4、在岗贡献奖:对在岗第3、6、9、12个月的员工发放在岗贡献奖,标准300元/次(随工资发放)
5、过节费:对于在岗时间超过3个月的员工,逢五一,十一,元旦,春节发放过节费200元/次(随工资发放)
6、工作时间:实行综合工时制,7*24小时排班,但全月总工作时长不超过法定166.64小时(工时超过166.64小时会有加班费;但每日需要完成公司安排的工作量,因未完成工作量而出现的加班,不给予加班费;),大部分班次为早上7:00至凌晨1:00之间轮换,一般为6-8小时左右的班次,偶尔有少量大夜班;全月休息6天左右。
7、食宿:公司提供住宿,4-8人间,环境整洁,配备设施完备(有空调/电风扇、暖气、热水器等),独立卫生间,职场内有公共食堂。
8、五险1金:公司购买5险1金,另有节假日补贴等劳保福利;
9、不定期组织各类业务、知识竞赛、运动会、郊游等活动;丰富的员工文化业余活动,定期发放节日慰问品等员工关怀。
10、工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、更衣室、活动区、休息室等设施,为员工提供人性化的工作场所。
六、入职须知
本人真实有效的二代身份证原件及复印件6张,毕业证原件及复印件2张,一寸免冠彩照6张;体检费50-100元,被褥及生活用品自带。面试时不能穿超短裤裙、拖鞋、不能带手饰,不得打扮得太妖艳。

 

咨询电话:0635-2189191  微信号:1176008919  QQ号:1176008919   
乘车路线:聊城汽车站或火车站乘330路公交车到人社局下车
报名地址:聊城市人力资源和社会保障局一楼(振兴西路166号)

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