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管理者应当如何应对挫折心理

[ 录入者:admin | 时间:2008-01-17 16:37:36 | 作者: | 浏览:618次 ]TOP

    挫折是社会生活中普遍存在的一种客观现象,它往往使人痛苦、消极甚至一蹶不振。但挫折的产生是不以人的主观意志为转移的,每个人都难免会遭受挫折。作为管理者,应该如何面对挫折心理呢?

    首先,管理者应该认真分析原因、调整目标、改变方法。把遭受挫折时产生的敌对、愤怒的消极情绪转化为奋发图强、积极进取的精神,通过努力克服困难,实现自己的目标。当不能实现目标时,不妨尝试改换另一种途径。若是目标太高,则调整目标使之切合实际;如果原先确定的目标受到生理、物质和环境条件等因素的限制而无法达到,就拟定一个新目标来取代它。

    其次,受挫后要转移视线,防止消极心理出现。受挫后,如果用意志力压抑住愤怒、焦虑的情绪,把它们埋在心底,强迫自己流露出正常的情绪状态,这对身体健康是有害的。所以,应当加强挫折心理的自我预防和调节,笔者建议几种方法,希望能对大家有所帮助。

    合理宣泄。心里有委屈和怒气时以平缓的方式倾诉出来;有疙瘩和误会时开诚布公地交换意见;有意见和矛盾时摆事实讲道理,以理服人。必要时也可在适当的场合大哭一场,宣泄情绪,缓解压力。

    理智消解。遇到挫折后先冷静反省,总结教训,双方争执之时先理智地站在对方的角度设想一下。礼让为先,三思而行,扩大理性思考,强化合理信念,就可以调节情绪,预防不良行为的发生。

    替代升华。将挫折变为一股进取的力量,释放到有利于社会的替代行为目标上去,并竭力实现这个崇高的目标。这是一种高级的情感宣泄方式,也叫艺术升华。

    注意转移。当出现挫折后,全面考虑,从长计议,用有利的一面来安慰自己。

    挫折是每个人都会遇到的,因此,管理者应当正确认识和对待,并采取适当的方法妥善处理,这对于提高工作效率,激发工作热情,都有积极作用。而挫折也会对人产生教育作用,使人吸取教训,逆境奋起。

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